【药店自查报告】为进一步规范药店经营行为，提升药品质量安全管理水平，确保消费者用药安全，我药店根据相关法律法规及行业标准，结合自身实际情况，对日常运营、药品管理、人员培训、设施设备等方面进行了全面自查。现将自查情况汇报如下：

一、药品采购与储存管理

本店严格执行药品采购制度，所有药品均从合法供应商处购进，并留存完整的进货凭证和检验报告。药品储存严格按照分类管理原则进行，常温、阴凉、冷藏药品分别存放于相应区域，温度湿度监控记录完整，确保药品在适宜条件下保存。

二、药品质量管理

店内设有专门的药品质量管理人员，负责日常药品质量检查与效期管理。对临近效期的药品及时处理，杜绝过期药品流入市场。同时，定期对库存药品进行盘点，确保账物相符，防止药品流失或错发。

三、员工培训与规范操作

全体员工均经过岗前培训并取得相关资质证书。定期组织学习《药品管理法》《药品经营质量管理规范》等法规文件，提高员工法律意识和专业素养。操作过程中严格遵守各项流程，确保药品销售、处方审核、服务态度等环节符合规范要求。

四、处方药管理

对于处方药，严格执行凭处方销售制度，药师认真审核处方内容，确保用药合理、安全。对特殊药品如麻醉药品、精神药品等，实行专人专柜管理，建立详细的登记台账，确保使用可追溯。

五、环境卫生与设备维护

药店内部环境整洁，通风良好，无异味。各类设备如冷藏柜、温湿度监测仪等均定期维护，确保其正常运行。消防设施齐全，应急通道畅通，具备良好的安全防范能力。

六、存在问题与整改措施

通过本次自查，发现部分问题：一是部分员工对新出台的法规了解不够深入；二是个别药品摆放不够整齐，影响顾客体验。针对以上问题，我店已制定整改计划，加强员工培训，优化药品陈列方式，确保今后各项工作更加规范有序。

七、总结

此次自查是对药店经营管理的一次全面梳理，也是一次自我提升的机会。我们将以此次自查为契机，进一步完善管理制度，强化责任落实，持续提升药品服务质量，为保障公众用药安全贡献力量。

药店名称：XXX药店

自查日期：2025年4月5日