【部门2013年工作表态发言稿】尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

今天，我代表我们部门，就2013年的工作思路和目标，向大家作简要汇报和表态。在过去的一年里，我们在公司整体战略的引领下，紧紧围绕年度目标任务，扎实推进各项工作，取得了一定的成绩，但也存在一些不足和挑战。面对新的一年，我们将以更加饱满的热情、更加务实的态度，迎接新的任务和挑战。

首先，在思想上，我们将进一步统一认识，增强责任感和使命感。2013年是公司实现跨越式发展的重要一年，也是我们部门提升管理水平、优化服务质量的关键之年。我们要牢固树立“以客户为中心”的理念，把服务意识贯穿于工作的每一个环节，不断提升工作效率和服务质量。

其次，在工作部署上，我们将按照公司的总体要求，结合本部门的实际，制定切实可行的计划。重点围绕业务拓展、流程优化、团队建设等方面开展工作。在业务方面，我们将加强市场调研，积极开拓新客户，提升市场份额；在流程方面，我们将推进信息化建设，提高工作效率，减少重复劳动；在团队方面，我们将注重人才培养，营造良好的工作氛围，增强团队凝聚力和战斗力。

同时，我们也清醒地认识到，工作中还存在一些问题和短板。比如，部分员工的综合素质有待提升，部门之间的协作还需进一步加强，创新意识和应变能力仍需提高。对此，我们将认真查找原因，采取有效措施加以改进，确保各项工作的顺利推进。

在此，我代表部门郑重表态：我们将以高度负责的态度，全力以赴完成2013年的各项工作任务，不辜负公司领导和全体员工的信任与期望。我们将以更加坚定的信心、更加扎实的作风，推动部门各项工作再上新台阶，为公司的发展做出更大的贡献！

谢谢大家！