在突发心脏骤停的紧急情况下，时间就是生命。心肺复苏（CPR）是一种重要的急救技术，能够在专业医疗人员到达之前，为患者争取宝贵的生存机会。掌握正确的操作步骤，是每个公民都应具备的基本技能。

一、判断现场安全

在进行任何急救操作前，首先要确保自身和患者的安全。检查周围环境是否存在危险因素，如火灾、电击、交通事故等。只有在安全的前提下，才能进行后续的急救措施。

二、判断意识与呼吸

轻拍患者的肩膀并大声呼喊，观察其是否有反应。若无反应，立即检查其是否有正常呼吸。注意，正常的呼吸是指胸廓有规律地起伏，而非仅有喘气或抽动。若患者无反应且无呼吸或仅有濒死喘息，应立即开始心肺复苏。

三、呼叫急救服务

在确认患者无反应后，应尽快拨打当地的急救电话，说明患者的情况、所在位置以及是否已开始急救。同时，安排他人寻找自动体外除颤器（AED）。

四、实施胸外按压

1. 正确姿势：将患者平躺在坚硬平面上，跪在患者一侧，双手交叠放在胸骨下半段（即两乳头连线中点）。

2. 按压深度：成人按压深度应为5-6厘米，儿童为约5厘米，婴儿为约4厘米。

3. 按压频率：每分钟100-120次，保持均匀节奏。

4. 按压与放松：每次按压后要让胸部完全回弹，避免过度用力。

五、开放气道

在完成30次胸外按压后，需打开患者气道。采用“仰头提颏法”：一手置于患者前额，另一手轻轻抬起下巴，使气道保持通畅。

六、人工呼吸（如具备能力）

1. 捏住鼻子：用拇指和食指捏住患者鼻孔。

2. 口对口吹气：深吸一口气，将嘴完全覆盖患者嘴巴，缓慢吹气，持续约1秒，观察胸部是否抬起。

3. 重复操作：每两次人工呼吸后继续进行30次胸外按压，循环进行。

七、使用AED（如有条件）

一旦AED到达，应按照设备提示进行操作。AED会自动分析患者心律，并在必要时提供电击。在AED分析过程中，切勿触碰患者，待提示后进行电击。

八、持续施救直至专业人员到来

在整个过程中，应持续进行心肺复苏，直到患者恢复自主呼吸和心跳，或专业医疗人员接手。即使在体力不支时，也应尽量坚持，或轮流进行施救。

结语：

心肺复苏是一项简单但至关重要的急救技能。通过不断学习和实践，我们可以在关键时刻挽救生命。每个人都应掌握基本的CPR知识，为构建更安全的社会贡献力量。