尊敬的旅客朋友们:
为了保障您的合法权益,维护铁路运输秩序,确保铁路互联网购票的安全性和可靠性,中国铁路部门特别制定了以下关于身份核验的相关规定与操作指南。请您在购票过程中认真阅读并严格遵守。
一、核验目的
身份核验的主要目的是核实购票人的真实身份信息,防止恶意注册、虚假交易以及可能存在的网络安全隐患。通过这一措施,可以有效提升购票平台的安全性,为每一位旅客提供更加便捷、高效的服务体验。
二、核验流程
1. 注册账户
首次使用铁路12306官网或手机应用程序购票时,请先完成用户注册。注册时需填写真实有效的个人信息,包括姓名、身份证号码等,并上传清晰的个人头像照片。
2. 提交审核
注册完成后,系统将自动进入身份核验阶段。此时,您需要按照提示上传身份证正反面扫描件,并确认信息无误后提交审核。
3. 现场核验
若网上核验未通过,您可携带本人身份证原件前往指定车站窗口进行人工核验。工作人员会根据实际情况为您办理相关手续。
4. 查询结果
审核完成后,您可以登录账户查看核验状态。如果审核通过,则表示您的身份信息已成功绑定,可以正常购票;若未通过,请按照指引重新提交材料。
三、注意事项
- 所有提交的信息必须真实准确,不得弄虚作假。
- 身份证件有效期届满前应及时更新相关信息,以免影响后续购票操作。
- 如遇任何问题,可通过官方客服热线咨询解决。
四、法律责任
对于故意隐瞒真实身份信息、伪造证件等行为,一经发现,铁路部门有权拒绝为其提供服务,并依法追责。同时,此类行为也可能触犯国家法律,带来严重后果。
感谢您的理解与支持!我们始终致力于为您提供最优质的出行服务,期待与您共同营造一个安全和谐的购票环境。
铁路部门敬上
2023年10月
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以上内容旨在帮助旅客更好地了解铁路互联网购票的身份核验流程及相关要求,希望对您有所帮助!