为了规范幼儿园的收费与退费管理工作，维护家长和幼儿园双方的合法权益，根据国家相关法律法规及教育部门的要求，结合本园实际情况，特制定本收退费管理制度。

一、收费原则

1. 公开透明：所有收费标准需提前向家长公示，包括学费、餐费及其他代收费项目。

2. 自愿选择：任何收费项目必须基于家长自愿原则，不得强制收取。

3. 合理定价：收费标准应综合考虑办园成本、当地经济水平及市场行情等因素，确保公平合理。

二、收费项目

1. 保教费：用于日常教育教学活动及相关设施维护。

2. 伙食费：专款专用，用于幼儿膳食供应。

3. 其他费用：如教材费、校服费等，需明确告知并征得家长同意后方可收取。

三、退费规定

1. 入园未满一个月退费

- 若因特殊情况需中途退园，按实际在园天数计算退费金额。

- 具体计算方法为：总费用÷当月天数×剩余天数。

2. 入园超过一个月退费

- 已缴纳的保教费原则上不予退还。

- 伙食费按照实际消耗情况结算，多退少补。

3. 不可抗力因素退费

- 如遇自然灾害、政府政策调整或其他不可预见的情况导致停课或闭园，将视具体情况协商处理。

四、操作流程

1. 申请退费：家长需提交书面申请，并附上相关证明材料。

2. 审核确认：由财务部门核实信息无误后进行审批。

3. 款项返还：通过银行转账方式将款项退至家长指定账户。

五、监督机制

1. 设立专门的监督小组，定期检查各项收费是否符合规定。

2. 接受家长和社会各界的监督，设立意见箱和投诉电话，及时回应反馈。

六、附则

1. 本制度自发布之日起施行，解释权归本园所有。

2. 如遇国家政策调整或特殊情况，可适时修订本制度。

通过以上制度的实施，旨在构建一个和谐、公正的家园共育环境，促进幼儿园健康有序发展。希望广大家长能够理解和支持我们的工作，共同为孩子的健康成长创造良好条件。

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